小尨包APP用户协议
第一条 协议用语的定义
一、小尨包APP：是指“大连龙平台网络科技开发有限公司”开发维护，交由“大连小尨包跨境电商商贸港中心”运营使用的电子商务平台（含：小尨包APP应用软件与PC端管理软件所构成的自动应用程序系统）；本协议中小尨包APP的法律责任主体是：大连小尨包跨境电商商贸港中心（以下称：本平台）
二、 注册：是指用户登录小尨包APP，按要求填写相关信息，在线阅读并接受本协议全部内容后，提交申请，经小尨包APP核准且开通其小尨包APP及用户账户的过程。
三、 用户：是指提交注册申请并经小尨包APP核准后，开通了小尨包APP及个人账户的注册人。
四、用户账户：指用户在注册后，本平台通过设定程序密发给用户的登录名称与登录密码（用户登录后，应及时修改登录密码，否则自行承担失密责任）
五、平台交易：是指用户通过第三方支付平台(绑定银行卡)和相关结算机构，与本平台或其他平台用户之间发生的商事交易和资金交割行为。
六、订单：是指用户通过小尨包APP提供的网络数据格式向小尨包APP其他用户发出的要约行为，一旦被承诺（即：被相对人接受），“订单”将被视为用户之间的交易合同。
七、平台交易额：是指本平台或平台商户通过小尨包APP成功出售商品或提供服务所发生的交易金额。
八、商户服务费：商户是指下载过小尨包APP的注册用户通过签订《小尨包APP商户合同》约定的用户商务角色与运营资格；商户服务费是指商户使用甲方网络平台的延展资源开设自身的会员平台及商城而应支付给甲方网络数据型无形资产的使用费。
九、推广奖励：是指小尨包APP的VIP用户（会员用户）推广下级用户购买跨境直邮商品时，由本平台的合伙企业或合作单位支付给会员用户的奖励（奖励金≤20元/成交订单）。
十、首单打折：是指用户购买小尨包APP展销的跨境直邮商品时，由本平台或合作供应商支付给用户的首单（第一单）的优惠待遇（折扣率≤成交订单的购物额×10%）。
十一、限制（或称：限制措施）: 是指本平台通过小尨包APP对用户采取的包括但不限于：停止发布或删除用户发布的信息、永久或阶段性停止用户的APP使用或运营资格、终止对用户提供服务的惩罚性措施；小尨包APP对其所有注册用户（含会员用户）均有实施如上限制的权利。
十二、发布（或称：上架、上传）：是指用户借助小尨包APP的展示、展销、展演、播放、看板、商讯、龙商圈等发布式功能载体，发布视听内容进行公示的行为。
第二条 小尨包APP与用户的约定
一、小尨包APP权利与义务
(一）本平台的小尨包APP作为居间服务载体，为平台与用户、用户与用户相互之间驾起互动与服务的通道，本平台对用户的商务活动及商品交易行为仅提供平台展现的载体性技术服务，不为任何用户的各类商务或非商务行为提供担保，更不为任何用户各种商务交易行为承担责任。
用户应确认本平台并非交易的参与者，不为用户之间交易中商品的真伪和服务的质量承担任何责任，但本平台有义务维护整个网上交易平台的正常运行，并努力提升和改进技术，使网上交易活动得以顺利进行。用户在参与交易的过程中，若遇与平台技术有关的问题，可及时向本平台反馈，以便小尨包APP在具备相应条件时作出必要的技术更新；对违反法律法规、侵犯他人合法权益或者违反本协议约定的行为，本平台有权依法追究相关责任人的法律责任。
（二）因网上交易平台的特殊性，本平台没有义务、也不具备能力对所有商户的交易行为以及与交易有关的事项进行事先审查，但下列情形将引起小尨包APP的高度重视，本平台有权以普通、非专业人员的知识水准对相关内容进行判别，认为相应内容或行为具有违法或不当性质的，有权根据如下情况，采取相应的限制措施。
1、本平台通过小尨包APP接受相关投诉或举报，经核实认为用户的行为或交易活动可能存在违法或不当行为嫌疑的。
2、本平台自行发现并认为某个用户行为或具体交易事项可能存在违法、违规、不当情节的。
（三）本平台有权保留用户的注册数据及其商务行为记录，用户同意本平台在小尨包APP（含：龙平台APP）上使用、复制、发布、翻译、展示用户所上传或使用的各类数据和信息，但本平台因用户上传或使用的各类数据和信息导致损失时，本平台有权依照自身实际损失的两倍向该用户主张赔偿；本平台有权对用户的注册数据及交易行为进行查阅，发现注册数据或交易行为中存在不当表示或表见时，有权向用户发出询问或要求改正的通知，用户拒绝答复或拒绝改正的，本平台有权直接做出取消用户注册资格或删除相关数据等措施，由此而产生的后果由用户自行承担。经国家权力机关生效法律文书确认存在违法行为的用户，或本平台持有相关证据，可以认定用户存在违法或违约行为时，本平台有权公布该用户的违法或违约行为，同时取消该用户的注册资格，停止其网络运营，由此导致的后果由该用户自行承担；除此之处，本平台对还将追究其侵权赔偿金责任，赔偿金约定为2万元（本协议标注的货币金额均为人民币金额）；当2万元赔偿金不足以赔偿实际损失时，本平台可依实际损失或有资质的评估机构出具的损失评估金额值的两倍向该用户主张赔偿。
为配合行政司法部门的工作，本平台有权依照行政司法部门的要求提供用户的相关数据和证据。
（四）本平台的小尨包APP有权注销无行为能力、限制行为能力类型的自然人用户，其造成的损失由其法定监护人承担。
（五）用户在自行取消注册资格，或被平台注销注册资格，或解除、终止本协议后，本平台的小尨包APP不再为用户保留或转发、转存其注册账户中的信息；但用户在本协议解除或终止后，曾在小尨包APP上产生的违法或违约信息和数据，仍可作为证据使用，本平台有权依据本协议的约定，追究该用户的相关责任。
（六）本平台及大连龙平台网络科技开发有限公司不对如下事件所造成的影响承担责任。
1、不对Internet连接故障、服务器故障、电脑、通讯或其他系统的故障、停电或电
力故障所造成的平台服务不能或服务瑕疵承担责任。
2、不对因技术开发时无法解决的瑕疵或不完善承担责任；
3、不对疫情、罢工、地震、骚乱、火灾、水灾、风暴、恐怖、爆炸，战争等事件造成的平台服务不能或服务瑕疵承担责任。
4、不对政府的具体行政行为、生效的司法裁决导致的平台服务不能或服务瑕疵承担责任。
5、不对因第三方行为或不作为所造成的平台服务不能或服务瑕疵承担责任。
（七）本平台对交易纠纷的调解与处理是基于用户的申请和委托，不保证纠纷的处理结果符合当事人各方的期愿，也不对纠纷调解和处理结果承担责任；用户对本平台及其代理人的调解与处理结果不认同时，可以通过司法诉讼的方式加以主张。对于本平台已先行赔付的事项，当事用户承诺无条件地认可该赔付行为与赔付金额，并及时偿还本平台。
（八）本平台有权在小尨包APP的展示系统的所有界面中调整、删除、停止用户上传视频的发布，也有权无偿使用用户上传的视频；若因用户上传的视频涉嫌违法、侵权、抄袭等事项而给本平台造成损失时，本平台有权依照自身实际损失的两倍向该用户主张赔偿。
（九）本平台有权设置小尨包APP的服务类项目的奖励和收费起始时间和计算标准及金额多寡。
二、用户权利与义务
（一）年满十八周岁，并具有完全行为能力的自然人，以及依法成立的个体工商户、法人及其他组织，均可申请注册成为本平台的用户。用户承诺其在小尨包APP实施的所有行为遵守国家法律、法规，符合社会公共利益或公共道德。
（二）无行为能力人、限制行为能力人不得注册为用户，已经注册成用户的，其与本平台之间的协议或与其他用户之间的交易行为自始无效（法律另有规定的除外），造成损失的由其法定监护人承担。
（三）用户的注册账户被本平台小尨包APP注销或本协议解除、终止后，用户曾在小尨包APP行使的所有行为所导致的责任，均由用户自行承担；因注册账户被注销，或因本协议解除或终止，对用户自身或其他人造成损失时，均由用户自行承担责任。
（四）用户承诺注册姓名、电话、地址和其他资料均真实、有效、完整，如实填写并及时更新联系方式（更新的同时，有效通知到本平台），否则承担由此导致的一切损失及后果（如：在权益事项或诉讼事项中，应能承担相应法律后果）。
（五）用户对其自身的小尨包APP账户密码承担保密职责，不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的“小尨包APP账户”，并对账户的保密或保管不当引起的一切纠纷和损失自行承担责任；用户有权根据自身需要，随时更改其所有的登录密码。
（六）用户不得在小尨包APP发布性功能载体（包括但不限于：展示、展销、展演、播放、直播、看板、商讯、龙商圈、视频、评论等）中发布违法违规、有悖观感、易引起用户不适的不当内容（包括但不限于非法集资、信用炒作、销量炒作、内容虚假、攻击漫骂、污蔑诋譭、恐吓暴力、淫秽下流、恶意竞价、扰乱市场、违反公共利益、违背公共道德、违反公序良俗、赤身露背、衣着不整、酒后神志不清、言语不逊、举止龌龊、显露纹身、封建迷信、喪葬或尸体现场、可能损害本平台或其他用户合法权益的信息）；否则：若未造成平台实际损失时，本平台将向其主张违约赔偿金20000元/次；若造成本平台实际损失时，用户须依照本平台的实际损失的两倍或依照本平台委托的有资质的评估机构出具的损失评估金额的两倍向本平台支付赔偿金。除此之外，用户构成法律责任的，还须承担行政、刑事责任。
对用户发布的不当内容，本平台有权在不通知该用户的前提下，删除和提存其发布的全部内容且对其APP的使用资格实施限制性措施。
（七）用户不得以任何可能导致有害性和攻击性的软体程式（软件程序）访问或登录本企业平台的小尨包APP；不得通过任何方式对小尨包APP施以恶意或不合比例的重大攻击性载荷；不得通过任何方式干扰小尨包APP的正常网络运行；不得对小尨包APP的软件系统和数据存储进行攻击、复制、传播或向他方披露，否则除承担行政、刑事惩罚外，还应全额赔偿受损及受害人外，还须向本平台支付200万元的侵害赔偿金；当200万元赔偿金不足以赔偿本平台的实际损失时，本平台可依实际损失的两倍向该用户主张赔偿。
（八）用户发现违法或违规事项可向本平台举报；若与其他用户产生纠纷，可请求并委托本平台实施调解，也可通过诉讼方式解决。
第三条 用户购买行为的约定
用户可通过小尨包APP接受本平台企业或其他用户提供的有偿服务或购买其商品，成为买受人，但买受人应遵守如下约定：
一、遵循公平交易、等价有偿原则，按照市场规则及时支付购物价款。用户通过小尨包APP提交订单，订单被相对人接受后不可撤销，但相对人同意撤单的除外。
二、平台与用户特别约定
小尨包APP展销的境外商品（包含：跨境直邮商品和境外展销商品）是由境外供应商提供的跨境直邮商品（非跨境保税仓商品），用户与境外供应商之间直接构成买卖关系主体。
小尨包APP展销的境外商品（包含：跨境直邮商品和境外展销商品），当用户下单后，不得撤销订单；本平台不能接受，也无能提供用户所购商品的退、换服务。特殊情况下，用户可申请本平台代为与供货商协商，或代为启动境外诉讼程序，争取实现退、换商品，但由此所产生的协商费用和诉讼费用，以及退换商品的国际物流费用和关税损失等，均应由用户自行承担。
三、用户（订单）所购的商品经第三方物流单位确认“送达”后，视为货物已经送达购物用户。
（一）若出现未接到所购商品或商品丟失等异议事项，由用户与第三方物流单位交涉且自行解决，本平台不负责异议解答或投诉事宜处置。
（二）若出现如下情形导致的损失和责任均由购物用户（或消费用户）自行承担。
（1）买受人所指定的收货地址不详或不准确。
（2）在承运期间买受人留存的收货电话无法接通或无人接听。
（3）送达时买受人指定的收货人不在收货现场。
（4）买受人因对物品的认知有误或购买错误导致的拒收。
（5）用户怠于行使“收货”操作或用户无端拒收所购物品的。
第四条 协议生效与协议变更
本平台以本协议文本内容为要约，当被用户承诺且下载注册被核准之时，本协议即刻生效；协议生效后，本协议在本平台与用户，以及用户与用户之间同时产生约束力；当本平台与用户之间线上签订的《个人信息保护及隐私政策》与本协议在具体的用语或行为约束的表述内容不一致时，以本协议的约定为准。
协议的变更将通过小尨包APP内部短信或小尨包APP官网予以通告，通告发布10日后，若用户继续使用小尨包APP的服务即表示接受协议的变更。无论本协议以何种原因解除或终止，用户在协议解除或终止前的所有行为所导致的任何责任均须始终承担。
第五条 诉讼管辖约定
本平台与用户之间、用户与用户之间发生争议或纠纷时，应友好协商、妥善解决；当协商或调解不成时，均可向人民法院提起诉讼；当用户与本平台出现诉讼事宜时，双方约定：诉讼管辖地为辽宁省大连市沙河口区。
要约方：大连小尨包跨境电商商贸港中心
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真实姓名： 购买时自动提取
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